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Wie kann ich meinen Vertrag kündigen und welche Kündigungsfristen gibt es?
Das Abonnement kann wie folgt beendet werden:
- Telefonisch
- Schriftlich per Brief oder E-Mail an [email protected]
- Via Online-Supportformular
Dies sind unsere Kündigungsfristen:
- Bei Paketen mit unbegrenzter Laufzeit ist die Kündigung monatlich möglich; d.h. die Kündigung wird bei monatlicher Abbuchung zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam.
- Bei Paketen mit einer Laufzeit von bis zu einem Monat beträgt die Kündigungsfrist 7 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.
- Bei Jahrespaketen und sonstigen Verträgen mit mehrmonatiger Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.
- Sonderkündigungsrecht für kostenlose Testzeiträume: Kostenlose Testzeiträume können ohne Angabe von Gründen vor Ablauf des letzten Tages des Testzeitraums gekündigt werden.